Questions

Ce qu'on nous demande, sans détour.

Les réponses ci-dessous engagent l'atelier. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous — nous répondons nous-mêmes, sous deux jours ouvrés.

01

Quelles photographies se prêtent à la broderie ?

Les images nettes, contrastées, avec un sujet clair : un visage, une façade, un arbre, des mains. Les contre-jours violents et les scènes très chargées passent mal le fil — nous vous le disons dès l'étude, avant tout engagement.

02

Combien coûte une pièce ?

De 420 € pour un 18 × 24 cm à 980 € et au-delà pour un 40 × 50 cm. Le prix exact dépend de la densité de points que demande votre image ; il est fixé par l'étude et ne bouge plus ensuite.

03

L'étude, c'est quoi exactement ?

Une interprétation de votre image par l'atelier : palette de fils, densité, ce qui se brode et ce qui s'efface. Vous la recevez sous cinq jours ouvrés, avec le prix ferme. Elle est offerte, et rien n'est brodé avant votre accord.

04

Que deviennent mes photographies ?

Elles ne quittent pas l'atelier, ne sont jamais montrées ni utilisées comme exemple sans votre accord écrit, et sont effacées après livraison si vous le demandez. Les pièces publiées sur ce site le sont avec l'autorisation de leurs commanditaires.

05

Quels sont les délais ?

Cinq jours ouvrés pour l'étude, puis trois à six semaines d'exécution selon le format et la densité. L'atelier ne prend jamais plus de six pièces à la fois : si la liste est pleine, nous vous donnons une date de début honnête plutôt qu'un délai optimiste.

06

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Tant que l'étude n'est pas validée, tout s'annule sans frais. Après validation, la broderie commence : nous retenons alors le travail engagé, au prorata des points posés.

07

Comment la pièce est-elle livrée, et comment l'entretenir ?

Montée sur châssis de chêne ou libre, dans un emballage rigide, en France et en Europe. Une pièce brodée ne se lave pas : elle se dépoussière au pinceau doux et se tient hors du soleil direct — comme une photographie ancienne.

08

Faites-vous des séries, du merch, des logos ?

Non. Une image, une pièce, une fois. Pour un projet particulier — un cadeau collectif, une pièce d'exception — parlons-en, mais nous ne reproduisons rien en série.

Il reste une question ?

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